RESUMO:

Introdução:

O apoio social no trabalho, relacionado à interação entre colegas e chefias na cooperação para a realização do trabalho, pode contribuir para a diminuição do desgaste do trabalhador e dos riscos à saúde. Portanto, o presente estudo objetivou analisar o apoio social no trabalho e os fatores associados dos servidores técnico-administrativos em educação de uma universidade pública.

Metodologia:

Estudo de coorte, com 328 servidores em exercício ativo de sua função, dos quais as informações sobre o apoio social no trabalho e as variáveis independentes sociodemográficas, relacionadas ao trabalho e à saúde, foram coletadas por meio de questionário. Os testes t de Student, do χ² e a regressão logística foram utilizados, a fim de analisar as prevalências e os fatores associados ao apoio social no trabalho.

Resultados:

Os trabalhadores eram, predominantemente, homens, com idade média de 47 anos, casados, com filhos, com nível universitário ou mais, apresentaram boas condições de trabalho e de saúde e alto apoio social no trabalho (85,7%). Os fatores associados ao apoio social no trabalho foram o turno de trabalho, a depressão e a capacidade para o trabalho.

Conclusão:

Os fatores associados ao apoio social devem ser devidamente analisados para que seja conservada essa interação positiva no ambiente de trabalho.

Palavras-chave:
Saúde do trabalhador; Apoio social; Trabalho; Servidores públicos; Estudos de coortes

INTRODUÇÃO

O ser humano, diferente da maioria dos demais seres vivos, é em sua essência um ser social inserido em uma comunidade/sociedade, com a qual ele interage estabelecendo relações das mais diversas¹1. Guareschi PA. Ética e relações sociais entre o existente e o possível. In: Jacques MGC, Nunes MLT, Bernardes NMG, Guareschi PA. editores. Relações sociais e ética. Rio de Janeiro: Centro Edelstein de Pesquisas Sociais; 2008. p. 6-11.. Devido a essa característica social do ser humano, alguns autores há muitos anos já sugeriram que a ruptura dos laços sociais afetava o sistema de defesa do organismo, tornando o indivíduo mais susceptível a doenças e influenciando a manutenção da saúde, além de dificultar condutas adaptativas em situações de estresse²2. Cassel J. An epidemiological perspective of psychosocial factors in disease etiology. Am J Public Health 1974; 64(11): 1040-3.^,33. Cobb S. Social support as a moderator of life stress. Psychosom Med 1976; 38(5): 300-14. https://psycnet.apa.org/doi/10.1097/00006842-197609000-00003
https://psycnet.apa.org/doi/10.1097/0000... . Outros autores⁴4. Griep RH, Chor D, Faerstein E, Werneck GL, Lopes CS. Validade de constructo de escala de apoio social do Medical Outcomes Study adaptada para o português no Estudo Pró-Saúde. Cad Saúde Pública 2005; 21(3): 703-14. http://dx.doi.org/10.1590/S0102-311X2005000300004
http://dx.doi.org/10.1590/S0102-311X2005... , ao investigarem a influência dos laços sociais no risco de adoecer e morrer, detectaram que dispor de uma rede social e receber ajuda dos indivíduos que pertencem a ela de fato trazem benefícios à saúde e ao bem-estar.

Diante do exposto, pode-se verificar que a rede e o apoio social são significativos para a manutenção da saúde dos indivíduos, sendo que a rede social está relacionada ao grupo de pessoas com as quais se pode manter contato ou alguma forma de vínculo social, enquanto o apoio social está mais voltado para os recursos que outras pessoas, como os amigos e familiares, podem disponibilizar em situações de necessidade⁵5. Due P, Holstein B, Lund R, Modvig J, Avlund K. Social relations: network, support and relational strain. Soc Sci Med 1999; 48(5): 661-73. https://doi.org/10.1016/s0277-9536(98)00381-5
https://doi.org/10.1016/s0277-9536(98)00... . Assim, pode-se considerar que o trabalho integra a rede social dos indivíduos, principalmente quando se leva em consideração que as pessoas passam a maior parte do dia em seu trabalho⁶6. Carvalho JF, Martins EPT, Lúcio L, Papandréa PJ. Qualidade de vida no trabalho e fatores motivacionais dos colaboradores nas organizações. Educação Foco 2013; 7: 21-31..

No entanto, quando as atividades laborais são desenvolvidas sob condições ambientais, organizacionais e fisiológicas inadequadas, danos à saúde podem ser acelerados ou agravados em decorrência das atividades desenvolvidas⁷7. Pereira DAM. Work ability index and thermal and acoustic conditions of municipal schools’ teachers. In: Arezes P, et al. (Eds.). Occupational Safety and Hygiene. Florida: Taylor & Francis Group; 2013. p. 205-10. e, devido a essa questão, é necessário pensar nas relações sociais que se estabelecem no ambiente de trabalho enquanto um fator que pode também ter influência na saúde dos indivíduos, principalmente quando analisadas junto a outros fatores relacionados ao trabalho.

Neste sentido, Johnson e Hall criaram uma forma de avaliar o apoio social no trabalho, incluindo essa dimensão em uma escala já existente, criada por Robert Karasek no final da década de 1970 e início da de 1980, voltada à investigação das causas do estresse relacionado ao trabalho e seus efeitos sobre a saúde. Com a inclusão da dimensão do apoio social, a escala passou a ser denominada Escala Sueca Demanda-Controle-Apoio Social no Trabalho (DSC), na qual o apoio social no trabalho está relacionado à interação entre colegas e chefias na cooperação para a realização do trabalho, podendo contribuir para a diminuição do desgaste do trabalhador e dos riscos à saúde⁸8. Johnson JV, Hall EM. Job strain, work place social support, and cardiovascular disease: a cross-sectional study of a random sample of the Swedish working population. Am J of Public Health 1988; 78(10): 1336-42.^,99. Karasek R, Theorell T. Healthy work: stress, productivity and reconstruction of working life. Nova York: Basic Books; 1990.^,1010. Alves MGM, Chor D, Faerstein E, Lopes CS, Werneck GL. Short version of the “job stress scale”: a Portuguese-language adaptation. Rev Saúde Pública 2004; 38(2): 164-71. https://doi.org/10.1590/s0034-89102004000200003
https://doi.org/10.1590/s0034-8910200400... ^,1111. Griep RH, Rotenberg L, Landsbergis P, Vasconcellos-Silva PR. Uso combinado de modelos de estresse no trabalho e a saúde auto-referida na enfermagem. Rev Saúde Pública 2011; 45(1): 145-52. http://dx.doi.org/10.1590/S0034-89102011000100017
http://dx.doi.org/10.1590/S0034-89102011... .

Negeliskii e Lautert¹²12. Negeliskii C, Lautert L. Estresse laboral e capacidade para o trabalho de enfermeiros de um grupo hospitalar. Rev Latino-Am Enfermagem 2011; 19(3): 606-13. http://dx.doi.org/10.1590/S0104-11692011000300021
http://dx.doi.org/10.1590/S0104-11692011... consideram que o apoio social deve ser a base das relações de trabalho e uma estratégia de organização social nas instituições, pois dessa forma se obtém a redução e, até mesmo, a prevenção do estresse laboral. Esses autores destacam ainda que ao se valorizar as relações e o ambiente de trabalho, são promovidos benefícios à saúde dos trabalhadores e à capacidade para o trabalho¹²12. Negeliskii C, Lautert L. Estresse laboral e capacidade para o trabalho de enfermeiros de um grupo hospitalar. Rev Latino-Am Enfermagem 2011; 19(3): 606-13. http://dx.doi.org/10.1590/S0104-11692011000300021
http://dx.doi.org/10.1590/S0104-11692011... .

O estudo do apoio social no trabalho em relação a diferentes aspectos das atividades laborais tem sido realizado com trabalhadores de áreas e setores diversos e, entre esses, destacamos os trabalhadores que atuam no setor público, particularmente nas universidades¹³13. Fonseca IS, Araújo TM, Bernardes KO, Amado N. Apoio social e satisfação no trabalho em funcionários de uma empresa de petróleo. Psicol Am Lat 2013; 25: 43-56.^,1414. Costa ÉSM, Hyeda A, Maluf EMCP. A relação entre o suporte organizacional no trabalho e o risco para doenças crônicas não transmissíveis em um serviço de saúde. Rev Bras Med Trab 2017; 15(2): 134-41. http://dx.doi.org/10.5327/Z1679443520176046
http://dx.doi.org/10.5327/Z1679443520176... ^,1515. Mattos AIS, Araújo TM, Almeida MMG. Interaction between demand-control and social support in the occurrence of common mental disorders. Rev Saúde Pública 2017; 51(0): 48. https://doi.org/10.1590/S1518-8787.2017051006446
https://doi.org/10.1590/S1518-8787.20170... . No entanto, no Brasil, os trabalhadores que atuam no setor público possuem um estereótipo de serem ineficientes e onerosos e, por essa razão, recebem denominações depreciativas que são atribuídas tanto aos órgãos em si quanto aos servidores que neles atuam¹⁶16. Ribeiro CVS, Mancebo D. O servidor público no mundo do trabalho do século XXI. Psicol Ciênc Prof 2013; 33(1): 192-207. http://dx.doi.org/10.1590/S1414-98932013000100015
http://dx.doi.org/10.1590/S1414-98932013... .

Integram o grupo de trabalhadores das universidades os técnico-administrativos em educação (TAEs), que se destacam, uma vez que englobam uma variedade de funções dentro das diversas áreas de formação/atuação, abarcando cargos de nível de escolaridade que vão desde a educação básica até o nível superior¹⁷17. Godinho MR, Greco RM, Teixeira MTB, Teixeira LR, Guerra MR, Chaoubah A. Work ability and associated factors of Brazilian technical-administrative workers in education. BMC Res Notes 2016: 9: 1-10. https://dx.doi.org/10.1186%2Fs13104-015-1837-x
https://dx.doi.org/10.1186%2Fs13104-015-... , representando a heterogeneidade da população e sendo de grande relevância científica na área da saúde do trabalhador.

Em 2012, realizou-se um estudo com os TAEs de uma universidade pública de Minas Gerais e foi constatada alta prevalência de servidores com alto apoio social no trabalho¹⁷17. Godinho MR, Greco RM, Teixeira MTB, Teixeira LR, Guerra MR, Chaoubah A. Work ability and associated factors of Brazilian technical-administrative workers in education. BMC Res Notes 2016: 9: 1-10. https://dx.doi.org/10.1186%2Fs13104-015-1837-x
https://dx.doi.org/10.1186%2Fs13104-015-... . Sendo assim, para dar continuidade a esse estudo, a presente investigação teve como objetivo analisar o apoio social no trabalho e os fatores associados entre os servidores TAEs de uma universidade pública.

METODOLOGIA

Este estudo de coorte prospectivo, com abordagem quantitativa, consiste na segunda etapa do estudo base “Trabalhadores técnico-administrativos em educação: condições de trabalho e de vida”. O presente estudo foi realizado na Universidade Federal de Juiz de Fora (UFJF), localizada na cidade de Juiz de Fora, no estado de Minas Gerais, e a população deste estudo correspondeu aos trabalhadores TAEs da universidade, pertencentes ao quadro efetivo. Os trabalhadores foram convidados a participar da pesquisa através de contato individual direto (pessoalmente no local de trabalho), telefônico ou por e-mail, quando foi agendado um local que garantisse a privacidade do entrevistado para apresentação e obtenção da assinatura no Termo de Consentimento Livre e Esclarecido, bem como para a realização da entrevista.

Para o presente estudo foi considerado como critério de inclusão: ter participado do estudo base entre janeiro de 2012 e abril de 2013. Como critérios de exclusão foram considerados: ter preenchido de maneira incorreta ou incompleta o questionário do estudo base; afastamento do trabalho por motivo de licença para tratamento de saúde, licença-maternidade ou afastamento pelo Instituto Nacional de Seguridade Social; licença para acompanhar cônjuge ou ter sido cedido a (ou transferido para) outra instituição.

Os servidores que não foram encontrados após três tentativas, que se aposentaram por tempo de serviço, por idade ou invalidez, que foram exonerados ou vieram a óbito foram considerados como perdas. Foi respeitado ainda o direito do indivíduo em não dar continuidade à sua participação no estudo, sendo esses considerados como recusas.

Os dados foram coletados entre 1º de agosto de 2016 e 28 de abril de 2017, ou seja, 4 anos após a realização do estudo base, e foram obtidos através de entrevista por pesquisadores treinados, e também foi disponibilizada a opção de autopreenchimento do questionário.

Para caracterizar o perfil dos servidores foram analisadas as variáveis relacionadas às características sociodemográficas (idade, sexo, estado civil, cor/raça, escolaridade, número de filhos), aquelas relacionadas ao trabalho (idade que começou a trabalhar, número de empregos, carga horária semanal, tempo de serviço total, tempo de serviço na UFJF, trabalho noturno, estresse psicossocial no trabalho, apoio social no trabalho); e às condições de saúde, tais como sinais e sintomas de depressão, atividade física e capacidade para o trabalho¹⁸18. Matsudo S, Araújo T, Matsudo V, Andrade D, Andrade E, Oliveira LC, et al. Questionário Internacional de Atividade Física (IPAQ): estudo de validade e reprodutibilidade no Brasil. Rev Bras Ativ Fís Saúde 2001; 6(2): 5-18. https://doi.org/10.12820/rbafs.v.6n2p5-18
https://doi.org/10.12820/rbafs.v.6n2p5-1... ^,1919. Santos IS, Tavares BF, Munhoz TN, Almeida LSP, Silva NTB, Tams BD, et al. Sensibilidade e especificidade do Patient Health Questionnaire-9 (PHQ-9) entre adultos da população geral. Cad Saúde Pública 2013; 29(8): 1533-43. http://dx.doi.org/10.1590/0102-311X00144612
http://dx.doi.org/10.1590/0102-311X00144... .

As condições de trabalho foram analisadas através das questões relativas ao histórico ocupacional, além da utilização da DSC, uma escala reduzida que aborda estresse e apoio social no trabalho, adaptada para o português¹⁰10. Alves MGM, Chor D, Faerstein E, Lopes CS, Werneck GL. Short version of the “job stress scale”: a Portuguese-language adaptation. Rev Saúde Pública 2004; 38(2): 164-71. https://doi.org/10.1590/s0034-89102004000200003
https://doi.org/10.1590/s0034-8910200400... . O Modelo Demanda-Controle configura-se em quatro situações de trabalho específicas: trabalho de alta exigência; trabalho passivo; trabalho ativo; e trabalho de baixa exigência. Já o apoio social no trabalho possui duas classificações possíveis, baixo ou alto apoio⁹9. Karasek R, Theorell T. Healthy work: stress, productivity and reconstruction of working life. Nova York: Basic Books; 1990.^,2020. Urbanetto JS, Silva PC, Hoffmeister E, Negri BS, Bartira Costa EP, Figueiredo CEP. Workplace stress in nursing workers from an emergency hospital: Job Stress Scale analysis. Rev Latino-Am Enfermagem 2011; 19(5): 1122-31. https://doi.org/10.1590/s0104-11692011000500009
https://doi.org/10.1590/s0104-1169201100... ^,2121. Alves MGM, Hökerberg YHM, Faerstein E. Tendências e diversidade na utilização empírica do Modelo Demanda-Controle de Karasek (estresse no trabalho): uma revisão sistemática. Rev Bras Epidemiol 2013; 16(1): 125-36. http://dx.doi.org/10.1590/S1415-790X2013000100012
http://dx.doi.org/10.1590/S1415-790X2013... .

As informações sobre as condições de saúde foram coletadas utilizando os seguintes instrumentos:

As variáveis de exposição foram as sociodemográficas, as relacionadas ao trabalho e à saúde, sendo avaliada a associação delas com o desfecho apoio social no trabalho. As variáveis estudadas e suas categorias estão apresentadas no Quadro 1.

A análise dos dados foi realizada por meio do software Statistical Package for the Social Sciences, através de estatística descritiva por meio de medidas de tendência central e de dispersão para as variáveis contínuas e de distribuições de frequência para as variáveis categóricas. Para verificar a presença de diferenças estatisticamente significativas entre os grupos de estudo foram utilizados os testes t de Student e do χ², e aquelas variáveis que apresentaram associação com a variável desfecho com valor p ≤ 0,20 foram selecionadas para serem inseridas na regressão logística. Após a análise multivariada, foram consideradas estatisticamente relevantes para explicar o apoio social no trabalho aquelas variáveis que tiveram valor p ≤ 0,05.

O estudo foi aprovado pelos comitês de ética em pesquisa da Escola Nacional de Saúde Pública (CEP/ENSP) e da UFJF sob os números de parecer 1.574.457 e 1.673.735, respectivamente.

RESULTADOS

Do total de TAEs participantes do estudo base, 328 compuseram a população de estudo da presente coorte, conforme apresentado na Figura 1.

Ao comparar a população participante com a não participante, a análise estatística mostrou que os dois grupos não diferiram em relação à maioria das variáveis sociodemográficas e relacionadas às condições de saúde e trabalho investigadas no estudo, com exceção da idade, raça e escolaridade.

O perfil sociodemográfico dos TAEs, apresentado na Tabela 1, mostra que eles são, predominantemente, homens, com idade média de 47 anos (variando de 25 a 67 anos), mais concentrados na faixa etária de 41 a 59 anos, brancos, casados, com filhos e com nível de escolaridade universitário ou mais.

No que diz respeito às características relacionadas às condições de trabalho e saúde dos TAEs, pode-se observar que a maioria deles possuía apenas um emprego, com horário de trabalho fixo, carga horária semanal que não excedia 40 horas, não trabalhava à noite, possuía até 15 anos de trabalho na UFJF e teve emprego anterior ao da universidade, tendo começado a trabalhar após os 18 anos de idade. A maioria dos TAEs não apresentava sinais e sintomas de depressão, foi classificada como ativos ou muito ativos quanto ao nível de atividade física, possuía trabalho passivo e alto apoio social no trabalho.

Pode-se observar que, no período de seguimento (2012/2013 a 2016/2017), ocorreram mudanças em algumas variáveis, sendo possível notar que mais indivíduos se casaram, tiveram filhos e melhoraram o nível de escolaridade. No que diz respeito aos aspectos relacionados ao trabalho, mais servidores passaram a ter horário de trabalho fixo, a trabalhar até 40 horas semanais e aumentou-se o percentual de servidores com alto apoio social no trabalho. Por outro lado, reduziu-se o percentual de indivíduos que não trabalhavam à noite e dois servidores deixaram de ter apenas um emprego.

Em relação às condições de saúde, um TAE deixou de ter sinais e sintomas de depressão e aumentou o número de trabalhadores com bom ICT. Em contrapartida, reduziu-se o número de indivíduos classificados como ativos ou muito ativos em relação ao nível de atividade física.

Ao realizar as análises bivariada e de regressão das variáveis independentes com o desfecho apoio social no trabalho, pode-se observar na Tabela 2 que, na análise bivariada, as variáveis tipo de horário, trabalho noturno, sinais e sintomas de depressão, nível de atividade física (ativo/muito ativo versus sedentário), demanda-controle e ICT mostraram ter alguma influência no apoio social no trabalho com valor p ≤ 0, 20.

Após a análise multivariada, mantiveram-se associadas a esse desfecho as variáveis trabalho noturno, sinais e sintomas de depressão e ICT, e os dados mostraram haver, aproximadamente, 3,2 vezes mais chance de o trabalhador apresentar baixo apoio social no trabalho se ele trabalha no turno noturno; há ainda cinco vezes mais chance de o indivíduo apresentar baixo apoio quando ele apresenta sinais e sintomas de depressão; e, quanto ao ICT, aumenta cerca de três vezes a chance de o trabalhador apresentar baixo apoio social quando ele tem a capacidade para o trabalho prejudicada.

DISCUSSÃO

O primeiro aspecto a ser discutido no presente estudo diz respeito à comparação entre participantes e não participantes, sendo importante ressaltar que os dois grupos só diferiram em relação à raça, escolaridade e idade. A diferença justifica-se pelo fato de a média de idade do grupo não participante, que incluía os trabalhadores que se aposentaram, ter sido superior à do grupo participante, influenciando as diferenças entre os grupos, uma vez que a média de idade dos indivíduos não brancos e com menor nível de escolaridade foi mais alta. Vale ressaltar que, ao longo do período de acompanhamento da coorte, 88 indivíduos se aposentaram e a média de idade desses aposentados foi de 58 anos.

No que diz respeito aos resultados dos participantes da coorte, o perfil apresentado por esses servidores foi semelhante ao encontrado por outros autores que também realizaram estudos com trabalhadores brasileiros e também encontraram que a maioria da população de estudo apresentava alto apoio social no trabalho¹⁵15. Mattos AIS, Araújo TM, Almeida MMG. Interaction between demand-control and social support in the occurrence of common mental disorders. Rev Saúde Pública 2017; 51(0): 48. https://doi.org/10.1590/S1518-8787.2017051006446
https://doi.org/10.1590/S1518-8787.20170... ^,2727. Augusto VG, Sampaio RF, Ferreira FR, Kirkwood RN, César CC. Factors associated with inadequate work ability among women in the clothing industry. Work 2015; 50(2): 275-83. https://doi.org/10.3233/WOR-131801
https://doi.org/10.3233/WOR-131801... .

Na análise multivariada, mantiveram-se associadas ao apoio social no trabalho as variáveis trabalho noturno, sinais e sintomas de depressão e o ICT. Foi possível constatar que o indivíduo que trabalha à noite tem 3,2 vezes mais chance de apresentar baixo apoio social no trabalho. Assim, é importante ressaltar que o trabalho noturno acarreta prejuízos à saúde do trabalhador, como interferências no ciclo circadiano, incompatibilidade de horários com família e amigos, isolamento social, desgaste físico e mental²⁸28. Zarpelão RZN, Martino MMF. A qualidade do sono e os trabalhadores de turno: revisão integrativa. Rev Enferm UFPE On Line 2014; 8(6): 1782-90..

Outra variável que mostrou associação com o apoio social no trabalho foi a presença de sinais e sintomas de depressão, uma vez que os dados mostraram que os trabalhadores que apresentaram esses sinais e sintomas tiveram mais chance de ter baixo apoio social no trabalho. Vale destacar que o estresse ocupacional repetido e o baixo apoio social no trabalho entre servidores públicos britânicos do estudo Whitehall II aumentaram o risco de transtorno depressivo maior (TDM), o que demonstra a relevância do apoio social no trabalho²⁹29. Stansfeld SA, Shipley MJ, Head J, Fuhrer R. Repeated job strain and the risk of depression: longitudinal analyses from the Whitehall II study. Am J Public Health 2012; 102(12): 2360-6. https://doi.org/10.2105/AJPH.2011.300589
https://doi.org/10.2105/AJPH.2011.300589... .

Em pesquisa realizada com trabalhadores baianos foi demonstrado que a prevalência de transtornos mentais comuns foi registrada em indivíduos na situação de exposição à alta exigência e baixo apoio social no trabalho¹⁵15. Mattos AIS, Araújo TM, Almeida MMG. Interaction between demand-control and social support in the occurrence of common mental disorders. Rev Saúde Pública 2017; 51(0): 48. https://doi.org/10.1590/S1518-8787.2017051006446
https://doi.org/10.1590/S1518-8787.20170... , evidenciando que o baixo apoio social pode impactar negativamente a saúde do trabalhador. Dessa forma, alguns autores discutem que o apoio social se comporta como um fator benéfico, pois contribui para minimizar a percepção de uma ameaça e funciona como um elemento fundamental no processo de enfrentamento das situações adversas¹⁵15. Mattos AIS, Araújo TM, Almeida MMG. Interaction between demand-control and social support in the occurrence of common mental disorders. Rev Saúde Pública 2017; 51(0): 48. https://doi.org/10.1590/S1518-8787.2017051006446
https://doi.org/10.1590/S1518-8787.20170... .

Ao analisar a influência das condições de saúde no apoio social no trabalho, foi possível perceber que a capacidade para o trabalho prejudicada foi associada ao baixo apoio social neste estudo, com associação estatisticamente significativa. As análises mostraram que os trabalhadores que apresentaram capacidade para o trabalho prejudicada tiveram cerca de três vezes mais chance de apresentar baixo apoio social no trabalho.

Resultado semelhante foi encontrado por outros pesquisadores³⁰30. Martinez MC, Latorre MRDO, Fischer FM. Estressores afetando a capacidade para o trabalho em diferentes grupos etários na Enfermagem: seguimento de 2 anos. Ciênc Saúde Coletiva 2017; 22(5): 1589-600. http://dx.doi.org/10.1590/1413-81232017225.09682015
http://dx.doi.org/10.1590/1413-812320172... que avaliaram se diferentes estressores afetam a capacidade para o trabalho de profissionais de enfermagem jovens e em envelhecimento. Em seus resultados foi possível verificar que a capacidade para o trabalho dos profissionais mais jovens sofreu efeito de vários estressores analisados, que incluíram a piora no apoio social³⁰30. Martinez MC, Latorre MRDO, Fischer FM. Estressores afetando a capacidade para o trabalho em diferentes grupos etários na Enfermagem: seguimento de 2 anos. Ciênc Saúde Coletiva 2017; 22(5): 1589-600. http://dx.doi.org/10.1590/1413-81232017225.09682015
http://dx.doi.org/10.1590/1413-812320172... .

A esse respeito, alguns autores discutem que a melhoria da capacidade para o trabalho está fortemente associada à melhoria das relações com o supervisor e o processo organizacional no trabalho. Dessa forma, o apoio social deve ser a base das relações de trabalho e uma estratégia de organização social nas instituições, pois possibilita a redução e a prevenção do estresse laboral. A apreciação do relacionamento e do local de trabalho pode promover benefícios à saúde dos trabalhadores e à sua capacidade para o trabalho¹²12. Negeliskii C, Lautert L. Estresse laboral e capacidade para o trabalho de enfermeiros de um grupo hospitalar. Rev Latino-Am Enfermagem 2011; 19(3): 606-13. http://dx.doi.org/10.1590/S0104-11692011000300021
http://dx.doi.org/10.1590/S0104-11692011... ^,1717. Godinho MR, Greco RM, Teixeira MTB, Teixeira LR, Guerra MR, Chaoubah A. Work ability and associated factors of Brazilian technical-administrative workers in education. BMC Res Notes 2016: 9: 1-10. https://dx.doi.org/10.1186%2Fs13104-015-1837-x
https://dx.doi.org/10.1186%2Fs13104-015-... .

Apesar de não terem havido diferenças significativas entre os participantes e não participantes, não se pode deixar de considerar o tamanho da população de estudo como uma limitação. Além disso, é necessária cautela na extrapolação dos dados para a população geral, tendo em vista que os TAEs da universidade possuem condições de trabalho e de saúde que podem não refletir a realidade da população brasileira geral. Ainda assim, os resultados encontrados podem contribuir para que sejam traçadas estratégias de intervenção no sentido de promover o apoio social, prevenir o estresse no trabalho e o adoecimento daqueles trabalhadores com características semelhantes às da população do presente estudo.

CONCLUSÃO

Conclui-se que é de suma importância a implementação de ações que visem ao controle dos fatores de risco associados ao baixo apoio social no trabalho e medidas de promoção do ambiente de trabalho equilibrado direcionado às relações sociais existentes, tanto no que diz respeito às relações entre os colegas de trabalho como em relação à interação existente entre funcionários e chefias. Dessa forma, pode-se contribuir para a prevenção do adoecimento do trabalhador que muitas vezes o leva a se afastar do seu trabalho, em algumas circunstâncias até precocemente.

Assim, considera-se importante a existência de um programa multidisciplinar de apoio contínuo aos servidores da universidade que se apresentaram com baixo apoio social no trabalho e com déficit em sua saúde, com especial atenção ao apoio psicológico e à manutenção da capacidade funcional. Para esse programa multidisciplinar de apoio aos servidores, sugere-se que a universidade lance mão do seu próprio corpo discente sob a supervisão do corpo docente, integrando os próprios TAEs no processo, a fim manter a vida ativa e saudável dentro e fora do ambiente de trabalho.

AGRADECIMENTOS

Nossos mais sinceros agradecimentos aos servidores técnico-administrativos em educação, sem os quais nosso estudo não teria se concretizado.

REFERÊNCIAS

Datas de Publicação

Histórico