Institucionalización de la evaluación y monitoreo de la Atención Primaria de Salud en el Sistema Único de Salud (SUS): contribuciones para una agenda estratégica de investigación

Ana Luiza Queiroz Vilasbôas Fúlvio Borges Nedel Rosana Aquino Sandro Rogério Rodrigues Batista Ana Paula Santana Coelho Almeida Geraldo Cunha Cury Maria Helena Magalhães de Mendonça Thiago Dias Sarti Luiz Augusto Facchini Lígia Giovanella Acerca de los autores

RESUMEN

La Atención Primaria de Salud es la base del Sistema Único de Salud (SUS). Fortalecerla exige una permanente evaluación de sus procesos y resultados. La Red de Investigación en APS (Rede APS) promueve un intenso debate sobre el fortalecimiento del modelo de APS de base territorial, comunitaria y como ordenadora de la Red de Atención en Salud en el Sistema Único de Salud (SUS). El objetivo de este ensayo es presentar un panorama histórico de las iniciativas de monitoreo y evaluación de la APS brasileña y proponer una agenda de investigación comprometida con la consolidación del SUS y con el fortalecimiento de la Estrategia Salud de la Familia (ESF). Esto como resultado de la reflexión crítica acerca de la producción de conocimiento sobre APS en Brasil, fruto del debate en relación con la agenda política y estratégica de la Rede APS con la participación de actores sectoriales. La agenda está construida en ocho ejes centrales, teniendo en cuenta el modelo de APS integrado en las redes de atención, la gestión y financiamiento, la gestión del trabajo, la salud digital, la infraestructura, la atención integral en salud y el monitoreo y evaluación. La Rede APS defiende la universalización de la cobertura por una ESF cualificada y la construcción de una Política Nacional de Monitoreo y Evaluación para orientar la gestión y el cuidado en la APS en el SUS.

PALAVRAS-CLAVE
Atención Primaria de Salud; Investigación; Sistema Único de Salud; Brasil

Introducción

La universalización del derecho a la atención en salud integral y longitudinal exige la conformación de sistemas nacionales de salud organizados a través de Redes de Atención en Salud (RAS) ordenadas por la Atención Primaria de Salud (APS), la cual debe orientar las trayectorias del paciente por el sistema11 Fausto MCR, Almeida PF, Bousquat A. Organização da atenção primária à saúde no Brasil e os desafios para a integração em redes de atenção. In: Mendonça MHM, Matta GC, Gondim R, et al., editores. Atenção Primária à Saúde no Brasil: conceitos, práticas e pesquisa. Rio de Janeiro: Editora Fiocruz; 2018. p. 51-72.. Desde su creación, el Sistema Único de Salud (SUS) ha tenido un avance notorio en términos de la cobertura, calidad y resultados de la APS, así como en la organización de RAS11 Fausto MCR, Almeida PF, Bousquat A. Organização da atenção primária à saúde no Brasil e os desafios para a integração em redes de atenção. In: Mendonça MHM, Matta GC, Gondim R, et al., editores. Atenção Primária à Saúde no Brasil: conceitos, práticas e pesquisa. Rio de Janeiro: Editora Fiocruz; 2018. p. 51-72.,22 Facchini LA, Tomasi E, Thumé E. Acesso e qualidade na atenção básica brasileira: análise comparativa dos três ciclos da avaliação externa do PMAQ-AB, 2012-2018. São Leopoldo: Oikos; 2021. p. 224.. Sin embargo, persisten importantes cuellos de botella - relacionados con el subfinanciamiento del SUS, la escasa oferta pública de servicios en las RAS regionalizadas y la insuficiente cantidad de profesionales formados para el trabajo en APS de orientación comunitaria, reconocidos, valorados y que logren asociar la calidad clínica del cuidado individual al enfoque colectivo.

El trabajo en APS requiere un equipo multiprofesional de práctica generalista que realice acciones individuales y colectivas con ciudadanos y usuarios del servicio, residentes en un determinado territorio, definido geográficamente a partir de criterios socioculturales, tales como: aspectos históricos de conformación del barrio, existencia y participación de la población en asociaciones comunitarias, deportivas, políticas, recreativas o en otros espacios y servicios.

En Brasil, la Estrategia Salud de la Familia (ESF) es el modelo prioritario de APS, y está capilarizado en todo el país. Aunque la ESF todavía no logre realizar plenamente la coordinación del cuidado y ofrecer una cobertura integral, avanza hacia un modelo de atención vigilante de la salud de la persona y la comunidad33 Teixeira M, Matta GC, Silva Junior AG. Modelos de gestão na Atenção Primária à Saúde: uma análise crítica sobre gestão do trabalho e produção de saúde. In: Mendonça MHM, Matta GC, Gondim R, et al., editores. Atenção Primária à Saúde no Brasil: conceitos, práticas e pesquisa. Rio de Janeiro: Editora Fiocruz; 2018. p. 117-41..

Promover la mejora del acceso y la calidad de la APS en el SUS requiere la institucionalización de una política nacional de evaluación y monitoreo. A lo largo del siglo XX, el campo de la evaluación en salud se expandió significativamente, aportando conceptos y herramientas esenciales para ayudar en el proceso de planificación e implementación de programas y servicios de salud, analizando sus resultados en términos de efectividad, eficiencia y equidad. Aunque persistan problemas relevantes para la institucionalización de esos procesos en el SUS, es impensable construir un SUS de calidad para la población sin inversiones sólidas en evaluación que proporcionen a los gestores, profesionales y representantes del control social, informaciones adecuadas para orientar las políticas de salud44 Giovanella L, Mendonça MHM, Medina, et al. Contribuições dos estudos PMAQ-AB para a avaliação da APS no Brasil. In: Mendonça MHM, Matta GC, Gondim R, editores. Atenção Primária à Saúde no Brasil: conceitos, práticas e pesquisa. Rio de Janeiro: Editora Fiocruz; 2018. p. 569-610.,55 Felisberto E. Da teoria à formulação de uma Política Nacional de Avaliação em Saúde: reabrindo o debate. Ciênc saúde coletiva. 2006;11(3):553-63. DOI: https://doi.org/10.1590/S1413-81232006000300002
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En ese contexto, el registro, la transmisión y el uso de la información en salud tienen importancia fundamental para la coordinación del cuidado, la planificación local y la planificación en red, además de permitir el seguimiento a indicadores y facilitar procesos de monitoreo y evaluación en salud.

La ESF se ha beneficiado del uso de la información en salud desde la implementación del Sistema de Información de la Atención Básica (Siab), en 1998, hasta la puesta en funcionamiento del Programa de Mejora del Acceso y la Calidad de la Atención Básica (PMAQ-AB)66 Tomasi E, Nedel FB, Barbosa ACQ. Avaliação, monitoramento e melhoria da qualidade na APS. APS. 2021;3(2):131-43. DOI: https://doi.org/10.14295/aps.v3i2.208
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. Sin embargo, en los últimos años se experimentó una serie de dificultades para su monitoreo y evaluación, como la falta de soporte financiero, la finalización del PMAQ-AB y, más recientemente, la centralización de la información en los siete indicadores del Programa Previne Brasil77 Morosini MVGC, Fonseca AF, Baptista TWF. Previne Brasil, Agência de Desenvolvimento da Atenção Primária e Carteira de Serviços: radicalização da política de privatização da atenção básica? Cad Saúde Pública. 2020;36(8):e00040220. DOI: https://doi.org/10.1590/0102-311X00040220
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Superar las desigualdades de acceso y ofrecer una APS universal, resolutiva y de calidad dependen también de la instauración de procesos de monitoreo e investigaciones de evaluación. Es necesario no solo evaluar las acciones de la APS, sino también identificar los vacíos asistenciales, conocer los grupos poblacionales con dificultades de acceso, poblaciones ‘ocultas’ o ‘desatendidas’ y comprender las razones de esas ausencias y sus relaciones con los demás niveles asistenciales.

El desafío actual, por tanto, no es apenas el monitoreo y evaluación de las políticas de salud, sino principalmente, institucionalizar la evaluación y hacerla un proceso de carácter permanente, conforme los principios constitucionales del SUS de universalidad, integralidad y participación social, con un financiamiento suficiente, para responder adecuadamente a las necesidades de la población. Ese proceso exige sensibilidad cultural, social y política en el sentido de abordar críticamente distintas perspectivas y exigencias en un país de dimensión continental y profundamente desigual como Brasil.

Además, investigaciones de evaluación de la APS pueden ser importantes promotoras de mejoras en la calidad de la atención, como demostraron estudios derivados del PMAQ-AB en sus tres ciclos22 Facchini LA, Tomasi E, Thumé E. Acesso e qualidade na atenção básica brasileira: análise comparativa dos três ciclos da avaliação externa do PMAQ-AB, 2012-2018. São Leopoldo: Oikos; 2021. p. 224.,44 Giovanella L, Mendonça MHM, Medina, et al. Contribuições dos estudos PMAQ-AB para a avaliação da APS no Brasil. In: Mendonça MHM, Matta GC, Gondim R, editores. Atenção Primária à Saúde no Brasil: conceitos, práticas e pesquisa. Rio de Janeiro: Editora Fiocruz; 2018. p. 569-610..

Así, el objetivo de este artículo es, a partir de un breve panorama histórico de las iniciativas de evaluación y monitoreo en la APS en el SUS, presentar una Agenda Estratégica de Investigación en APS elaborada por la Red de Investigación en APS (Rede APS) de la Asociación Brasileña de Salud Colectiva (Abrasco) para orientar el debate sobre la institucionalización de una política nacional de evaluación y monitoreo de la APS y para el fomento de la investigación en APS.

La agenda de investigación propuesta fue delineada con base en los principales desafíos de la APS, señalando el papel de la investigación en la producción de conocimiento capaz de subsidiar la toma de decisiones para mejorar el cuidado con equidad. Fue elaborada en un proceso reiterativo, a partir de análisis críticos de la política nacional de APS y de debates entre grupos de investigadores en APS y entidades representativas de profesionales que componen el comité gestor de la Rede APS, incluyendo la Asociación Brasileña de Enfermería de Familia y Comunidad (Abefaco), Asociación Brasileña de Enfermería (ABen), Sociedad Brasileña de Medicina de Familia y Comunidad (SBMFC), Asociación Brasileña de Escuelas Médicas (Abem), Asociación Brasileña de Enseñanza Odontológica (Abeno), Asociación Brasileña de Salud Bucal Colectiva (Abrasbuco), Confederación Nacional de los Agentes Comunitarios de Salud y de los Agentes de Combate a las Endemias (Conacs) y representantes del Consejo Nacional de Salud (CNS).

Antecedentes

El SUS es el sistema universal de salud más grande del mundo; y hablar de la APS en Brasil es hablar de más de 5.570 municipios diferentes, responsables por garantizar el acceso a los servicios de APS e integrarse a las RAS regionales, para garantizar el acceso oportuno, cada uno con sus desigualdades internas, a nivel del estado y de la microrregión. Macinko et al.88 Macinko J, Harris M. Brazil’s Family Health Strategy - Delivering Community-Based Primary Care in a Universal Health System. N Engl J Med. 2015;372(23):2177-81. DOI: https://doi.org/10.1056/nejmp1501140
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destacan las condiciones sociodemográficas y la evolución de las inversiones en salud desde la Constitución de 1988, cuando fue definido el derecho a la salud para la implantación del SUS público, gratuito y universal, con financiamiento fiscal y coparticipación de los tres niveles de gobierno. Esa configuración dio al sistema una dimensión centralizada y una gran responsabilidad a nivel local para instituir y mantener los servicios primarios de cuidado integral, articulados a una red de atención. Los autores destacan el ritmo acelerado en que sucedió ese proceso y la prioridad concedida a la ESF con la composición multiprofesional de los equipos y su abordaje comunitario.

La APS brasileña es reconocida internacionalmente por su expansión y cualificación desde su origen, aunque se reconozca su subfinanciamiento crónico, exacerbado en los últimos gobiernos de orientación neoliberal. A lo largo de la historia de la salud de la familia, muchos relatos de experiencia, estudios centrados en muy variadas cuestiones locales y análisis más refinados metodológicamente muestran la contribución de la salud de la familia en la mejora del acceso, en la reducción de las Internaciones por Condiciones Sensibles a la Atención Primaria88 Macinko J, Harris M. Brazil’s Family Health Strategy - Delivering Community-Based Primary Care in a Universal Health System. N Engl J Med. 2015;372(23):2177-81. DOI: https://doi.org/10.1056/nejmp1501140
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, en la reducción de las inequidades étnico-raciales y sociales en salud99 Hone T, Rasella D, Barreto ML, et al. Association between expansion of primary healthcare and racial inequalities in mortality amenable to primary care in Brazil: a national longitudinal analysis. PLoS Med. 2017;14(5):e1002306. DOI: https://doi.org/10.1371/JOURNAL.PMED.1002306
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, en el aumento de la supervivencia de adultos mayores1010 Kessler M, Thumé E, Marmot M, et al. Family Health Strategy, Primary Health Care, and social inequalities in mortality among older adults in Bagé, Southern Brazil. Am J Public Health. 2021;111(5):927-36. DOI: https://doi.org/10.2105/AJPH.2020.306146
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, entre otros1111 Guanais FC. The combined effects of the expansion of primary health care and conditional cash transfers on infant mortality in Brazil, 1998-2010. Am J Public Health. 2015;105(11):S585-99. DOI: https://doi.org/10.2105/ajph.2013.301452
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. Al mismo tiempo, políticas a nivel nacional buscaron no solo evaluar, sino también inducir mejoras en los patrones de calidad de la APS22 Facchini LA, Tomasi E, Thumé E. Acesso e qualidade na atenção básica brasileira: análise comparativa dos três ciclos da avaliação externa do PMAQ-AB, 2012-2018. São Leopoldo: Oikos; 2021. p. 224.,44 Giovanella L, Mendonça MHM, Medina, et al. Contribuições dos estudos PMAQ-AB para a avaliação da APS no Brasil. In: Mendonça MHM, Matta GC, Gondim R, editores. Atenção Primária à Saúde no Brasil: conceitos, práticas e pesquisa. Rio de Janeiro: Editora Fiocruz; 2018. p. 569-610..

El campo de la evaluación de la APS en Brasil sigue la trayectoria de la creación del SUS y gradualmente fue ganando más complejidad y relevancia a nivel nacional e internacional, tanto en publicaciones académicas como en su capacidad para influir en las políticas de salud. Aunque con retrocesos, como el desmantelamiento de experiencias de evaluación, provocados por el gobierno Bolsonaro (que abandonó el PMAQ-AB e instituyó el Previne Brasil), se observa un creciente cuerpo crítico produciendo rica reflexión sobre la experiencia nacional de APS. Además de esto, es notable el monitoreo de indicadores de la ESF, principalmente a partir 1998, con la creación del Siab, que permitía algún grado de seguimiento a las informaciones generadas por los equipos de Salud de la Familia (eSF) en su trabajo cotidiano66 Tomasi E, Nedel FB, Barbosa ACQ. Avaliação, monitoramento e melhoria da qualidade na APS. APS. 2021;3(2):131-43. DOI: https://doi.org/10.14295/aps.v3i2.208
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. El Siab fue mejorado en 1999, 2002 y posteriormente a través de otras experiencias, como las relacionadas con el Pacto por la Salud y, actualmente, el Sistema de Información en Salud para la Atención Básica (Sisab) y la historia clínica electrónica del SUS (e-SUS)1212 Moreno AB. Muito além do básico: As bases de dados em saúde e a atenção básica à saúde no brasil. In: Mendonça MHM, Matta GC, Gondim R, et al., editores. Atenção Primária à Saúde no Brasil: conceitos, práticas e pesquisa. Rio de Janeiro: Editora Fiocruz; 2018. p. 265-89..

En 2011, la Política Nacional de Atención Básica (PNAB) definió la APS como

[...] responsable por la coordinación del cuidado, a través la elaboración, seguimiento y gestión de proyectos terapéuticos singulares y del acompañamiento y organización de las trayectorias de los usuarios entre los puntos de atención1313 Ministério da Saúde (BR). Portaria nº 2.488, de 21 de outubro de 2011. Aprova a Política Nacional de Atenção Básica, estabelecendo a revisão de diretrizes e normas para a organização da Atenção Básica, para a Estratégia Saúde da Família (ESF) e o Programa de Agentes Comunitários de Saúde (PACS) [Internet]. Diário Oficial da União, Brasília, DF. 2011 out 24 [acesso em 2024 set 24]; Edição 203; Seção I:48. Disponível em: https://bvsms.saude.gov.br/bvs/saudelegis/gm/2011/prt2488_21_10_2011.html
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Eso la caracterizó como una de las políticas de salud más complejas del SUS, tanto en términos de estructura de los servicios y procesos de trabajo, como en relación con los desafíos para la gestión de su financiamiento y articulación en las redes de atención. Una política de esa naturaleza pasó por innumerables procesos de evaluación, oscilando desde iniciativas normativas modestas de evaluación de estructura y proceso de carácter local, hasta investigaciones de evaluación enfocadas en analizar el impacto de la APS en la salud de la población brasileña66 Tomasi E, Nedel FB, Barbosa ACQ. Avaliação, monitoramento e melhoria da qualidade na APS. APS. 2021;3(2):131-43. DOI: https://doi.org/10.14295/aps.v3i2.208
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, ubicando Brasil entre los países con mayor producción científica de calidad en APS en el mundo1414 Medina MG, Aquino R, Vilasbôas ALQ, et al. A pesquisa em atenção primária à saúde no Brasil. In: Mendonça MHM, Matta GC, Gondim R, et al., editores. Atenção Primária à Saúde no Brasil: conceitos, práticas e pesquisa. Rio de Janeiro: Editora Fiocruz; 2018. p. 569-610..

Se destacan las iniciativas federales de evaluación global y mejora de la calidad de la APS brasileña: los Estudios de Línea de Base del Proyecto de Expansión y Consolidación de la Salud de la Familia (ELB/Proesf), iniciados em 2005; la Evaluación para la Mejora de la Calidad de la ESF (AMQ), iniciada em 2005, y el PMAQ-AB, realizado en tres ciclos, entre 2011 y 2018. En clara ruptura con el PMAQ-AB y sus ciclos, en la coyuntura política reciente de un gobierno de extrema derecha (2019-22), a través del Programa Previne Brasil, iniciado en 2019, la evaluación quedó limitada a un conjunto de siete indicadores nunca implementados plenamente. De esa manera, hubo una ruptura en el proceso de institucionalización de la evaluación compleja de la APS en el SUS.

En tiempos recientes, se destaca la introducción del Primary Care Assesment Tool (PCATool), a nivel nacional dentro de la formulación de la Encuesta Nacional de Salud de 2019, para abordar el acceso a los servicios a partir de la percepción de los usuarios66 Tomasi E, Nedel FB, Barbosa ACQ. Avaliação, monitoramento e melhoria da qualidade na APS. APS. 2021;3(2):131-43. DOI: https://doi.org/10.14295/aps.v3i2.208
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La historia de esas experiencias de evaluación no es una línea recta de progreso. Hay aprendizajes, conflictos, conquistas y retrocesos que aún no han sido objeto de un balance sistemático. De manera sintética, se vislumbran algunas cuestiones potenciadas con la implementación de esas políticas.

Con el Proesf, volcado a los municipios con más de 100 mil habitantes, se intensificó la elaboración de evaluaciones normativas a nivel nacional. Las evaluaciones normativas, aunque limitadas en su potencial explicativo, permiten a los actores implicados identificar avances y lagunas relevantes en la estructura y en los procesos que deben ser considerados por la gestión. Esa manera de evaluar la ESF, en alguna medida, está presente en las experiencias de la AMQ y del PMAQ-AB, cuyos instrumentos de evaluación también proporcionan algún grado de normatividad sobre lo que está siendo realizado localmente en la APS.

Esos procesos proponían metodologías de discusión de los criterios de evaluación para analizar el actuar de los profesionales y gestores, configurándose como una modalidad de educación permanente, haciendo posibles cambios inmediatos, en corto y mediano plazo que impactarían en la mejora del cuidado ofrecido a la población. Al mismo tiempo, ese proceso de educación permanente promovido por la AMQ y por el PMAQ-AB, asociado a estrategias cíclicas de evaluación realizadas por entes externos al municipio, tendría el potencial de generar un movimiento permanente e institucionalizado de mejora de la calidad. La aceptación de participación de un municipio al PMAQ-AB era voluntaria, incluso en la cantidad y selección de los equipos que participarían de la investigación de evaluación externa realizada por las universidades. Si el muestreo por conveniencia generó justas críticas, de otra parte, parece haber contribuido a la colaboración de los participantes, y las críticas se disiparon ante la creciente participación de municipios y equipos, además de la consistencia de los resultados entre las investigaciones a lo largo de los ciclos del Programa22 Facchini LA, Tomasi E, Thumé E. Acesso e qualidade na atenção básica brasileira: análise comparativa dos três ciclos da avaliação externa do PMAQ-AB, 2012-2018. São Leopoldo: Oikos; 2021. p. 224.,44 Giovanella L, Mendonça MHM, Medina, et al. Contribuições dos estudos PMAQ-AB para a avaliação da APS no Brasil. In: Mendonça MHM, Matta GC, Gondim R, editores. Atenção Primária à Saúde no Brasil: conceitos, práticas e pesquisa. Rio de Janeiro: Editora Fiocruz; 2018. p. 569-610..

El PMAQ-AB incluyó transferencias de recursos de fondo a fondo con base en parámetros de desempeño de los municipios, servicios y equipos de salud. Los municipios utilizaron esos recursos de manera heterogénea, pero esa modalidad de transferencias financieras intergubernamentales, inspirada en modelos de pago por desempeño, incorporó un elemento a la política de evaluación de la APS que no estaba presente en experiencias anteriores.

Un aspecto relevante del PMAQ-AB en su diseño institucional fue la participación de universidades en el proceso de evaluación externa, contribuyendo para la construcción de un amplio grupo de actores que debaten y participan de la evaluación de la APS. De ese modo, los resultados de la evaluación externa fueron ampliamente analizados con múltiples enfoques, propiciando así informaciones consistentes para orientar las políticas nacionales.

La Rede APS se constituyó a partir de esos procesos evaluativos que incluyeron otras investigaciones nacionales. Además, reunió grupos de investigación, asociando gradualmente en su comité gestor entidades representativas de los profesionales que actúan en la APS. Sumado a esto, fomentó la participación de grupos de investigación de las universidades públicas en los procesos de evaluación externa, dando mayor legitimidad a los procesos y argumentos para la utilización de los instrumentos de la AMQ como etapa de autoevaluación del PMAQ-AB. También, promovió análisis y difusión de resultados a través de la organización de suplementos especiales de revistas y en sus boletines quincenales.

Por otro lado, el Previne Brasil se basó en una evaluación normativa de siete indicadores de salud relacionados con el proceso de trabajo de los equipos, asociando esa evaluación a un pago por desempeño, no implementado completamente. Además, el Previne Brasil propuso seguir a la población residente con ‘inscripción activa’ en los últimos dos años, lo que va en contra del principio de universalidad, al asociar las transferencias financieras intergubernamentales, para financiamiento del sistema, al número de usuarios inscritos, sin asegurar la cobertura universal66 Tomasi E, Nedel FB, Barbosa ACQ. Avaliação, monitoramento e melhoria da qualidade na APS. APS. 2021;3(2):131-43. DOI: https://doi.org/10.14295/aps.v3i2.208
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¿Para qué y por qué evaluar la APS?

En el caso de las políticas públicas, la evaluación es una acción ciudadana y de control social sobre el cumplimiento de las obligaciones del Estado. Produce informaciones sobre el alcance, las fortalezas y debilidades de las decisiones tomadas y acciones desarrolladas. De esa manera, el monitoreo de indicadores y las evaluaciones de la APS en el SUS deben enfatizar el cumplimiento de los principios y directrices del SUS, además de los preceptos y atributos de la APS. Finalmente, la acción de evaluar no se limita a medir, debe incentivar cambios, generar un “perfeccionamiento institucional y profesional”55 Felisberto E. Da teoria à formulação de uma Política Nacional de Avaliação em Saúde: reabrindo o debate. Ciênc saúde coletiva. 2006;11(3):553-63. DOI: https://doi.org/10.1590/S1413-81232006000300002
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La Rede APS, constituida formalmente en 2009, desde entonces ha promovido la producción de conocimiento en evaluación en salud, especialmente en la APS, profundizando en elementos teóricos, metodológicos y técnicos, vinculados a análisis políticos asociados a factores del contexto, políticos, socioeconómicos, culturales e ideológicos. En el ámbito de las prácticas en salud, un esfuerzo adicional volcado a explicitar los procesos técnicos de recolección, procesamiento, análisis e interpretación de los datos derivados de las investigaciones y de las experiencias de evaluación de políticas, programas, servicios y tecnologías, desarrolladas por instituciones de enseñanza e investigación vinculadas a la Rede APS, ha permitido la revisión crítica y articulación entre las dimensiones teórica y empírica en las investigaciones realizadas. Estas iniciativas buscan evidenciar las diversas características de una misma intervención y los resultados alcanzados, en diferentes lugares y territorios, y recomendar, técnicamente, la distribución justa y razonable de los recursos conforme a las necesidades de salud de la población1515 Rede de Pesquisa em Atenção Primária à Saúde, Associação Brasileira de Saúde Coletiva. Bases para uma atenção primária à saúde integral, resolutiva, territorial e comunitária no SUS: aspectos críticos e proposições. Rio de Janeiro: ABRASCO; 2022.,1616 Rede de Pesquisa em Atenção Primária à Saúde [Internet]. Brasília, DF: ABRASCO; [sem data]. Atenção Primária à Saúde integral, resolutiva, territorial, comunitária e integrada à rede do SUS: Proposições da Rede de Pesquisa em APS da ABRASCO; 2022 ago 4 [acesso em 2024 jan 1]. p. 4. Disponível em: https://redeaps.org.br/wp-content/uploads/2022/08/APS-integral-resolutiva-territorial-comunitaria-e-integrada-a-rede-do-SUS-4-agosto-Conferencia-livre-e-popular-Proposicoes-da-Rede-de-Pesquisa-em-APS-da-ABRASCO.pdf
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Las reflexiones surgidas ampliaron las relaciones interinstitucionales y contribuyeron para el avance y la consolidación de algunas áreas, inclusive la política de monitoreo y evaluación en la APS y la calidad técnica en el cuidado en salud del paciente, buscando optimizar las prácticas de atención integral en salud. El mismo PMAQ-AB tuvo apoyo de la Rede APS en la formulación teórica y técnica, lo que favoreció la aproximación de la academia, la gestión y los servicios, permitiendo construir un modelo de monitoreo y evaluación de las acciones que puede ser replicable22 Facchini LA, Tomasi E, Thumé E. Acesso e qualidade na atenção básica brasileira: análise comparativa dos três ciclos da avaliação externa do PMAQ-AB, 2012-2018. São Leopoldo: Oikos; 2021. p. 224.,44 Giovanella L, Mendonça MHM, Medina, et al. Contribuições dos estudos PMAQ-AB para a avaliação da APS no Brasil. In: Mendonça MHM, Matta GC, Gondim R, editores. Atenção Primária à Saúde no Brasil: conceitos, práticas e pesquisa. Rio de Janeiro: Editora Fiocruz; 2018. p. 569-610.. Por ejemplo, fueron producidas informaciones sobre los efectos de la política y el desempeño del sistema de salud; y sobre el monitoreo y evaluación de las acciones de formación de personal, en el ámbito de la APS, especialmente del Programa Más Médicos.

El proceso de evaluación de las iniciativas ministeriales ha reflejado una relación dinámica entre investigadores y una tendencia creciente de interés por parte de los grupos de investigación en líneas de investigación relacionadas con evaluación en salud, con importantes repercusiones para el desarrollo de consultorías y para el proceso de reconocer, invertir y avanzar en investigaciones financiadas por agencias de fomento.

La Rede APS, en colaboración y asociación con otros actores, fortaleció el seguimiento y difusión de los resultados de las investigaciones, contribuyó para la comprensión de los diversos escenarios de las políticas de APS, dando visibilidad a la necesidad de elaboración de proyectos más amplios y relevantes, para el monitoreo de intervenciones y programas prioritarios con repercusión en diferentes ámbitos - nacional, de estado y municipio - para el enfrentamiento de dificultades en el desarrollo de la política en el territorio nacional y para la identificación de potencialidades del modelo de APS y su perfeccionamiento.

En relación con los cambios coyunturales, diversas publicaciones científicas o técnicas, como posicionamientos críticos, agendas políticas estratégicas para la APS en el SUS, boletines informativos, periódicos y ediciones cuatrimestrales de la ‘APS em Revista’, organizados de manera continua y sistemática, promovieron mayor calidad en el debate político en relación con la elaboración de propuestas de intervenciones. Las iniciativas han hecho contribuciones desde el punto de vista conceptual y de las prácticas, y en este momento de reconstrucción de las políticas públicas de salud en Brasil, dada la necesidad de reanudar las convocatorias de financiación de la investigación, la conciencia sanitaria de los sujetos y las reflexiones pueden apoyar acciones evaluativas que den lugar a propuestas necesarias, esto con el apoyo operativo de universidades o centros de investigación.

Se refuerza que es necesaria una conciencia sanitaria constructiva para orientar las prácticas evaluativas y las formas de repensar la evaluación en salud en el País, así como el compromiso de investigadores, usuarios, profesionales de la salud y gestores de todas las regiones de Brasil y de diferentes segmentos del SUS. En ese sentido, se destaca la importancia de considerar no solo la racionalidad teórica expuesta en textos sobre el tema, sino también la capacidad de la Rede APS, como sujeto colectivo, para la redefinición de parámetros y la construcción de nuevas propuestas de evaluación de las políticas en la recomposición de las prácticas de salud, con la participación de diversos actores y con la articulación con las instancias gestoras del SUS - y, primordialmente, para el fortalecimiento de la APS integral, fuerte y resolutiva.

Agenda estratégica de investigación en APS: ¿cuál es el papel de la investigación en el proceso de reconstrucción de la Atención Primaria de Salud en Brasil?

La Rede APS, a lo largo de los últimos tres años, promovió un intenso debate sobre el fortalecimiento del modelo de APS de base territorial y comunitaria y ordenadora de las RAS. Ese debate fue sistematizado en documentos producidos, disponibles en el site de la Rede APS:

  • Bases para una Atención Primaria de Salud integral resolutiva, territorial y comunitaria en el SUS: aspectos críticos y proposiciones15, en 2022;

  • 14 notas técnicas que tratan sobre diversos aspectos de la APS, con resultados de estudios y recomendaciones, en 2021/2022;

  • Manifiesto de la Rede APS en la Conferencia Libre, Democrática y Popular16, en 2022; y

  • Una alternativa para superar el Programa Previne Brasil: Propuestas para la asignación de recursos federales para la APS, documento elaborado por la Asociación Brasileña de Economía de la Salud (Abres)1717 Pimenta A, Mendes Á, Lages C, et al. Uma alternativa para superação do Programa Previne Brasil: propostas para alocação de recursos federais para APS [Internet]. 2023 jun 30 [acesso em 2024 jan 1]. Disponível em: https://redeaps.org.br/wp-content/uploads/2023/07/Proposta-Modelo-Aloc-AB-em-2023_Versao-09-2023-30-06-2023-VF.pdf
    https://redeaps.org.br/wp-content/upload...
    , con participación de la Rede APS y otras entidades de salud, en 2023.

Esas bases de análisis de la política de APS orientaron la propuesta de una agenda de investigación fundamentada en el compromiso ético-político con la consolidación del SUS y el fortalecimiento de la ESF como modelo estructurante de la APS, de vital importancia para mejorar la salud de la población y reducir las desigualdades sociales injustas, exacerbadas por el avance de las políticas neoliberales en los últimos seis años de gobiernos de extrema-derecha en Brasil.

La agenda fue organizada en ocho ejes, cada uno compuesto por un conjunto de temas prioritarios de investigación. Los ejes fueron organizados según los aspectos cruciales para la implementación de la APS integral, resolutiva, de base territorial y orientación comunitaria, integrada a las RAS, identificados a partir de la reflexión crítica sobre investigaciones realizadas en el país, lo que permitió detallar los desafíos actuales y lagunas del conocimiento que se constituyen como objetivos de investigación.

Para contextualizar los ejes de la agenda y las propuestas de investigación, se presentarán de forma sucinta algunos de los principales desafíos de la APS, indicando el papel de la investigación en la producción de conocimiento capaz de aportar para la toma de decisiones de los gestores, profesionales, usuarios y organizaciones comunitarias, para la implementación de políticas para reconstrucción y fortalecimiento de la APS en Brasil. Para cada eje, las propuestas de investigación asociadas se presentan en los cuadros.

Eje I: Población, territorio, participación social y equidad

La población es el centro de las RAS. De esa manera, en la APS, es fundamental pensar en la población en su dimensión territorial y como sujeto de los procesos salud-enfermedad y cuidado. Los tres grandes desafíos de este eje son: universalización de la cobertura de la ESF; fortalecimiento de la dimensión comunitaria y territorial de la APS; y garantía de la participación social y emancipación de los sujetos.

El primer desafío está relacionado con la universalización de la cobertura poblacional de la APS a través de la ESF y la superación de las inequidades en la distribución de los servicios primarios en el territorio nacional. A pesar de que 85% de los municipios brasileños, en 2019, presentaron 70% o más de su población cubierta por eSF, aún persisten grandes disparidades. Coberturas altas, en general, solo han sido alcanzadas por municipios pequeños. Apenas 30% de los municipios de 100 mil a 500 mil habitantes y 10% de los municipios con más de 500 mil habitantes alcanzaron niveles altos de cobertura de la ESF1818 Aquino R, Medina MG, Vilasboas ALQ, et al. Estratégia saúde da família: Evolução do modelo de organização da atenção primária à saúde no Brasil. In: Paim JS, Almeida Filho N, editores. Saúde coletiva: teoria e prática. 2. ed. Rio de Janeiro: Medbook; 2023. p. 317-40.. Además, es fundamental que se consideren los parámetros de cobertura poblacional y extensión territorial por equipo de acuerdo con las diferentes conformaciones territoriales, de manera que se puedan cumplir los atributos de la APS.

Más allá del tamaño de los municipios, aún se observan importantes desigualdades en la distribución de los servicios de APS, especialmente en municipios rurales remotos, que presentan gran dispersión y rarefacción de los domicilios, persisten barreras de accesibilidad organizacionales y geográficas, con grandes distancias hasta las Unidades Básicas de Salud (UBS), costos de desplazamiento y condiciones precarias de las vías y medios de transporte (terrestres y fluviales), lo que restringe el acceso de gran parte de la población1919 Fausto MCR, Almeida PF, Bousquat A, et al. Atenção Primária à Saúde em municípios rurais remotos brasileiros: contexto, organização e acesso à atenção integral no Sistema Único de Saúde. Saúde e Soc. 2023;32(1):e220382pt. DOI: https://doi.org/10.1590/S0104-12902023220382pt
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. Considerando que Brasil cuenta con aproximadamente 50 mil equipos de la ESF y con 68% de cobertura poblacional, se estiman necesarios por lo menos 20 mil equipos más para universalizar la cobertura poblacional1111 Guanais FC. The combined effects of the expansion of primary health care and conditional cash transfers on infant mortality in Brazil, 1998-2010. Am J Public Health. 2015;105(11):S585-99. DOI: https://doi.org/10.2105/ajph.2013.301452
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.

El segundo desafío es fortalecer el abordaje territorial y comunitario de la ESF, lo cual implica cualificar los eSF, de manera que utilicen herramientas para el reconocimiento de los territorios y construcción de vínculos con las comunidades que viven en las áreas de cobertura de los equipos. Estos procesos implican que los equipos utilicen tecnologías digitales para el reconocimiento de los territorios. Una herramienta poderosa para la relación entre equipos y comunidades es la educación popular, para la consolidación de procesos democráticos en salud, especialmente en la coyuntura actual de crecimiento de las políticas neoliberales y de concepciones negacionistas.

Dantas et al.2020 Dantas DSG, Silva MRF, Torres RAM, et al. A Formação dos agentes comunitários de saúde em educação popular: implicação na produção do cuidado na Estratégia Saúde da Família. Motricidade [Internet]. 2018 [acesso em 2024 jan 1];14(1):157-63. Disponível em: https://scielo.pt/pdf/mot/v14n1/v14n1a21.pdf
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sostienen que la agenda neoliberal ha sido un obstáculo para el desarrollo de prácticas de educación popular solidarias y experiencias de saberes de los profesionales y de los movimientos sociales. El crecimiento del negacionismo y del oscurantismo, a su vez, dificultaron la implementación de diálogos y experiencias de educación popular que,

[...] muestran la potencia del dialogo para cuestionar el mundo y, también, para la construcción de otras formas de sociabilidad basadas en relaciones de solidaridad y empatía2121 Nespoli G. A educação popular é importante porque reconhece as condições de vida, atua a partir da realidade, promove e organiza redes de apoio social que, neste momento, são fundamentais [Internet]. [Entrevista concedida a Julia Neves]. EPSJV/Fiocruz. 2020 jun 1 [acesso em 2024 jan 25]. Disponível em: https://www.epsjv.fiocruz.br/noticias/entrevista/a-educacao-popular-e-importante-porque-reconhece-condicoes-de-vida-atua-a-partir
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.

El tercer desafío es la ampliación de la participación social en la APS. El abordaje de la salud como construcción social es uno de los principios rectores estructurantes del trabajo en la APS, destacando el papel del diálogo permanente con todos los sectores de la sociedad. Se destaca la importancia de los espacios de participación social como ejercicios de ciudadanía, que articulan diversas dimensiones del derecho social, con el objetivo de reducir las desigualdades sociales2222 Mendonça MHM, Alves MGM, Spadacio C. Determinação social da saúde e participação social na aps. APS. 2022;4(1):54-60. DOI: https://doi.org/10.14295/aps.v4i1.227
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. Un estudio realizado a nivel nacional con datos del ciclo 2 del PMAQ-AB evidenció las contradicciones entre las visiones de los profesionales y de los usuarios sobre la existencia de los Consejos Locales de Salud (CLS) en las UBS. Mientras que 56% de los equipos refirieron que existen CLS, 31,3% de los usuarios indicaron que “no hay CLS” y 48,7% no sabían2323 Silveira Pinto R. Ensaios sobre assistência farmacêutica e participação da comunidade na saúde na atenção básica [tese na Internet]. Porto Alegre: Universidade Federal do Rio Grande do Sul, Faculdade de Farmácia; 2021 [acesso em 2024 jan 1]. p. 290. Disponível em: http://hdl.handle.net/10183/248826
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. El desconocimiento de los usuarios demuestra el debilitamiento de estos dispositivos de participación social. Reconociendo esa situación, en 2023, el CNS puso en marcha una campaña para creación de CLS en las UBS, para ampliar esos espacios, garantizar la participación social y radicalizar la democracia (Resolución CNS nº 714, de 2 de julio de 2023)2424 Conselho Nacional de Saúde (BR). Resolução CNS nº 714, de 2 de julho de 2023. Dispõe sobre Campanha pela Criação de Conselhos Locais de Saúde nas Unidades Básicas de Saúde do SUS [Internet]. Diário Oficial da União, Brasília, DF. 2023 ago 23 [acesso em 30 jun 2024]; Edição 161; Seção 1:78. Disponível em: https://conselho.saude.gov.br/resolucoes-cns/resolucoes-2023/3089-resolucao-n-714-de-02-de-julho-de-2024
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.

Las propuestas de desarrollo de investigaciones con el objetivo de producir conocimiento para informar el proceso decisorio en el enfrentamiento de estos desafíos se presentan en el cuadro 1.

Cuadro 1
Temas de Investigación prioritarios - Eje I: Población, territorio, participación social y equidad

Eje II: Modelo de APS integrado en la red de atención y en las políticas intersectoriales

El primer gran desafío en este eje es coordinar el cuidado en las redes de atención88 Macinko J, Harris M. Brazil’s Family Health Strategy - Delivering Community-Based Primary Care in a Universal Health System. N Engl J Med. 2015;372(23):2177-81. DOI: https://doi.org/10.1056/nejmp1501140
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. Investigaciones mostraron el papel aún incipiente de la APS y la no coordinación del cuidado en las RAS, lo cual exige el fortalecimiento de la APS y de los mecanismos de regulación, así como la ampliación del acceso a la atención especializada y hospitalaria2525 Almeida PF, Medina MG, Fausto MCR, et al. Coordenação do cuidado e Atenção Primária à Saúde no Sistema Único de Saúde. Saúde debate. 2018;42(esp1):244-60. DOI: https://doi.org/10.1590/0103-11042018S116
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. Se destaca también que es necesario incorporar la vigilancia al proceso de trabajo de los eSF, integrando prácticas individuales y colectivas de promoción de la salud, prevención de las enfermedades y atención en salud para la población. Tal integración aún está inconclusa, dada la necesidad de articulación de saberes y diversos modelos de actuación sobre la salud de la población, originados a raíz de las condiciones sociohistóricas de conformación del sistema de salud2626 Prado NMBL, Aquino R, Vilasbôas ALQ. Atenção primária à saúde e o modelo da vigilância à saúde [Internet]. Salvador: Rede APS; 2021 [acesso em 30 jun 2024]. Disponível em: https://redeaps.org.br/wp-content/uploads/2022/01/NT_Vigilancia.pdf
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.

La vigilancia de la salud en la APS contempla realizar acciones de promoción de la salud y acciones intersectoriales, destacando las experiencias de tres importantes iniciativas: Los programas de Academia de la Salud y Salud en la Escuela, que son estrategias que favorecen la realización de acciones de promoción de la salud en el ámbito de la ESF y el fortalecimiento del protagonismo de los ciudadanos; y el Programa Bolsa Familia con efectos positivos sobre la salud de la población gracias a mecanismos sinérgicos entre la reducción de la pobreza, a partir de transferencias de renta, y la ampliación del acceso a los servicios de APS, debido a las condicionalidades establecidas en salud, como se ha evidenciado en evaluaciones de impacto1111 Guanais FC. The combined effects of the expansion of primary health care and conditional cash transfers on infant mortality in Brazil, 1998-2010. Am J Public Health. 2015;105(11):S585-99. DOI: https://doi.org/10.2105/ajph.2013.301452
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,2727 Rasella D, Aquino R, Santos CAT, et al. Effect of a conditional cash transfer programme on childhood mortality: a nationwide analysis of Brazilian municipalities. Lancet. 2013;382(9886):57-64. DOI: https://doi.org/10.1016/s0140-6736(13)60715-1
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,2828 Nery JS, Rodrigues LC, Rasella D, et al. Effect of Brazil’s conditional cash transfer programme on tuberculosis incidence. Int J Tuberc Lung Dis. 2017;21(7):790-6. DOI: https://doi.org/10.5588/ijtld.16.0599
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. En ese eje, las propuestas de investigación que tienen por objetivo evaluar los modelos de APS en relación con la red de salud y con los demás sectores sociales están sintetizadas en el cuadro 2.

Cuadro 2
Temas de Investigación prioritarios - Eje II: Modelo de APS integrado en la red de atención y en las políticas intersectoriales y Eje III: Modelo de gestión y financiamiento de la APS

Eje III: Modelo de gestión y financiamiento de la APS

La piedra angular de la reorganización de la APS es el modelo de gestión. Como indica Santos2929 Santos L. Atenção primária e a privatização dos serviços de saúde. Rev direito sanit. 2022;22(2):e0014. DOI: https://doi.org/10.11606/issn.2316-9044.rdisan.2022.181323
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, la APS como servicio estratégico del SUS tiene una vocación esencialmente pública, no dispuesta para procesos de privatización, concesión o tercerización. Se destaca especialmente, el papel estratégico de la APS en la regulación del acceso a otros niveles de atención del SUS, que se caracteriza por su naturaleza esencialmente pública. Sin embargo, los límites impuestos al gasto público en salud, aunados al ideario gerencial que defiende la falsa idea de que existe mayor eficiencia en la gestión privada, ha favorecido el crecimiento, desde la década de 1990, de nuevas formas de gestión en la APS, como las Organizaciones Sociales, las Fundaciones Estatales de Derecho Privado y las Organizaciones de la Sociedad Civil33 Teixeira M, Matta GC, Silva Junior AG. Modelos de gestão na Atenção Primária à Saúde: uma análise crítica sobre gestão do trabalho e produção de saúde. In: Mendonça MHM, Matta GC, Gondim R, et al., editores. Atenção Primária à Saúde no Brasil: conceitos, práticas e pesquisa. Rio de Janeiro: Editora Fiocruz; 2018. p. 117-41. - proceso que carece de una evaluación imparcial.

El financiamiento está estrechamente relacionado con el modelo de gestión. El Previne Brasil, en 2019, instituyó el fin de la prioridad para la ESF y el crecimiento de los Equipos de Atención Primaria; contribuyó con una distribución inequitativa de recursos entre los municipios, incluyendo reducción de los recursos de cofinanciamiento federal para la APS. Adicionalmente, promovió un modelo

[...] médico-centrado, focalizado, asistencialista, distante del territorio y la comunidad, sin dar prioridad al cuidado multiprofesional, guiado por la lógica productivista (metas de producción), en detrimento de la integralidad del cuidado, con prevención y promoción de la salud3030 Funcia FR, Moretti B, Ocké-Reis CO, et al. Nova política de financiamento do SUS [Internet]. Salvador: ABrES; 2022 [acesso em 2023 jun 30]. Disponível em: https://www.isc.ufba.br/wp-content/uploads/2022/07/Proposta-Nova-Politica-de-Financiamento-SUS-Abres.pdf
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.

Al contribuir con ese círculo vicioso, las enmiendas parlamentares se transformaron en un presupuesto paralelo a las prioridades de gestión del SUS, poniendo en el centro de esa reflexión las relaciones de poder entre el Ejecutivo y el Parlamento, así como el papel de la relación interfederativa y de los espacios de gestión colegiada y tripartita del SUS, en el ordenamiento de los recursos federales. Además, la creación de la Agencia para el Desarrollo de la Atención Primaria de Salud (Adaps), actualmente denominada Agencia Brasileña de Apoyo a la Gestión del Sistema Único de Salud (AgSUS), requiere investigaciones sobre los impactos de ese tipo de dispositivo en la gestión de los recursos del SUS. El marcante sentido privatizador de esas decisiones fue identificado por Morosini et al.77 Morosini MVGC, Fonseca AF, Baptista TWF. Previne Brasil, Agência de Desenvolvimento da Atenção Primária e Carteira de Serviços: radicalização da política de privatização da atenção básica? Cad Saúde Pública. 2020;36(8):e00040220. DOI: https://doi.org/10.1590/0102-311X00040220
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al analizar el Previne Brasil.

Así, en este eje, las preguntas de investigación buscan caracterizar las relaciones público - privadas en la gestión de la APS; investigar la eficiencia y los impactos de los modelos de gestión y financiamiento en la equidad de la distribución de recursos, en el perfeccionamiento del modelo de APS y en la calidad de los servicios de APS (cuadro 2).

Eje IV: Gestión del trabajo, reorganización y cualificación de los procesos de trabajo en la APS

Un aspecto fundamental para la reconstrucción y mejora de la calidad de la APS es la gestión del trabajo, cuyo principal desafío es tornar menos precarias las relaciones laborales, actualmente caracterizadas por múltiples tipos y modalidades de contratación, muchos sin garantizar los derechos laborales y con impactos nefastos en la seguridad y salud del trabajador de la APS. La precarización del trabajo, caracterizada por profesionales de la salud con dedicación parcial, menor carga horaria y múltiples relaciones laborales, ha contribuido a reducir la retención del personal y a aumentar su rotación, causando fragmentación de los procesos de trabajo, y esto a su vez, determina la fragmentación del cuidado en salud. El análisis de apenas dos meses del año (junio y octubre de 2023) demostró una reducción de los eSF sin médicos, posiblemente porque se retomó el Programa Más Médicos, pero se mantuvo o aumentó la ausencia de los demás profesionales. Esto demuestra que es necesario ampliar el objetivo de las políticas de provisión a los demás trabajadores de la salud en la APS3131 Conselho Nacional de Secretarias municipais de Saúde (BR). Brasília, DF: Conasems; [sem data]. Painel de equipes na Atenção Básica [Internet]. 2024 jan 17 [acesso em 2024 jan 25; atualizado em 2024 jun 17]. Disponível em: https://portal.conasems.org.br/paineis-de-apoio/paineis/19_equipes-na-atencao-basica
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.

Las propuestas de investigación de este eje, presentadas en el cuadro 3, enfatizan la importancia de los trabajadores para la calidad de la APS, lo cual exige una discusión sobre los modelos de gestión del trabajo en la APS, especialmente, sobre las relaciones público-privadas, destacando sus impactos en las modalidades de contratación, relaciones laborales, retención, rotación, calidad de vida y salud de los profesionales de la salud, con énfasis en la salud mental. Políticas iniciadas en 2023 también deberán ser evaluadas debido a sus posibles impactos en la gestión, destacando la reanudación de la Mesa Nacional de Negociación Permanente del SUS; el Programa Nacional de Equidad de Género, Raza y Valorización de las trabajadoras en el SUS; la definición del Piso salarial para enfermería; el Programa Más Médicos - Estrategia Nacional de Formación de Especialistas en Salud; los procesos de educación permanente de los profesionales gestores de la APS y la actuación y prácticas de los equipos multiprofesionales (eMulti) en cuanto al apoyo técnico-pedagógico, apoyo matricial y atención individual y colectiva en los territorios de la APS (cuadro 3).

Cuadro 3
Temas de Investigación prioritarios - Eje IV: Gestión del trabajo, reorganización y cualificación de los procesos de trabajo en la APS

Eje V: Salud digital en la APS

El primer desafío para el uso de la salud digital en la APS, como estrategia de ampliación del acceso, es justamente la garantía del acceso a internet en las unidades de salud y para la población en general. Según datos de septiembre de 2023, del Registro Nacional de Establecimientos de Salud, divulgados en los Paneles de Apoyo del Consejo Nacional de Secretarías Municipales de Salud (Conasems), 30% de las UBS en Brasil no tienen conexión a internet, con porcentajes aún mayores en las regiones Norte (45%) y Nordeste (40%)3232 Conselho Nacional de Secretarias municipais de Saúde (BR). Brasília, DF: Conasems; [sem data]. Conectividade Unidades de Saúde [Internet]. 2024 jan 17 [acesso em 2024 jan 25; atualizado em 2024 jun 17]. Disponível em: https://portal.conasems.org.br/paineis-de-apoio/paineis/27_conectividade-unidades-de-saude
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.

En el caso de municipios remotos y rurales, los desafíos son aún mayores para garantizar la conectividad y suministro de energía estable. Los costos son más altos, por tanto, es fundamental realizar acuerdos con el gobierno federal para la conectividad de las unidades de APS en lugares remotos3333 Organisation for Economic Cooperation and Development. Estudo da OCDE da Atenção Primária à Saúde no Brasil. Paris: OECD; 2021. DOI: https://doi.org/10.1787/9bf007f4-pt
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. Además, el país enfrenta grandes desafíos en cuanto a equidad en el acceso a internet para la población. Según la Encuesta de Tecnologías de Información y Comunicación (TIC) en los Domicilios3434 Núcleo de Informação e Coordenação do Ponto BR, Centro Regional de Estudos para o Desenvolvimento da Sociedade da Informação-Cetic.br [Internet]. São Paulo: NIC.br; 2005. Pesquisa TIC Domicílios. 2022 jul [acesso em 2024 jan 17]. Disponível em: https://www.nic.br/media/docs/publicacoes/2/20230825143348/resumo_executivo_tic_domicilios_2022.pdf
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, la taza de hogares con conectividad en Brasil fue de 80% en 2022. Entre las personas con 10 años o más, 149 millones tenían acceso, mientras que 27 millones nunca utilizaron internet. La adopción de tecnologías digitales en la atención y vigilancia en salud puede fortalecer la capacidad resolutiva de la APS. Para esto, además de la garantía de acceso a las TIC, se deben considerar, también, los dilemas éticos de la utilización de esas herramientas; la seguridad de los datos de los usuarios; y la necesaria alfabetización digital para profesionales y usuarios. La adopción de las TIC impone la implementación de políticas públicas que regulen y garanticen los recursos necesarios para el equipamiento y la conectividad en todo el territorio nacional, incluyendo el acceso a internet por parte de la población, propiciando condiciones favorables para el cuidado ético, equitativo, universal e integral en salud, basado en estudios específicos (cuadro 4).

Cuadro 4
Temas de Investigación prioritarios - Eje V: Salud digital en la APS y Eje VI: Infraestructura de las unidades de APS

Eje VI: Infraestructura de las unidades de APS

El contexto de la pandemia de Covid-19 dejó en evidencia la precariedad de la estructura física de gran parte de las UBS del país. En el proceso de reconstrucción de la APS, serán necesarias significativas inversiones para asegurar las condiciones estructurales que garanticen el cumplimiento de las normas de bioseguridad y accesibilidad de las instituciones, los equipos suficientes, insumos, medicamentos y vacunas; conectividad a internet y sistemas de transporte sanitario para trasladar pacientes a los demás niveles de atención. En 2024, están previstos recursos federales por cerca de R$ 7,4 billones como parte del Programa de Aceleración del Crecimiento para construcción y reforma de las UBS, siendo recomendable conocer esas necesidades para mejor asignación de los recursos. En ese eje, las propuestas presentadas en el cuadro 4 contemplan estudios que analizan las condiciones estructurales de la red de servicios básicos de salud.

Eje VII: Atención integral y resolutiva de calidad

En este eje se especifican algunos de los problemas de salud cuyo control está asociado a la organización de la APS de base territorial y con orientación comunitaria, destacándose las condiciones crónicas, la salud mental y las violencias. La integración de las prácticas de APS y vigilancia, como fue presentado en el Eje Modelo de Atención, debe ser investigada en relación con sus posibles efectos en la calidad de vida y salud de la población - de igual forma, los asuntos poco estudiados en la literatura, como la efectividad de las acciones de APS en los cuidados paliativos y en la salud indígena. Finalmente, las lecciones aprendidas durante la pandemia de Covid-19 deben orientar la preparación de la APS para futuras emergencias sanitarias, incluyendo los efectos de la crisis climática. Investigaciones sobre el impacto de la APS en la ocurrencia y distribución de los problemas propuestos en este eje son presentados en el cuadro 5.

Cuadro 5
Temas de Investigación prioritarios - Eje VII: Atención integral y resolutiva de calidad y Eje VIII: Monitoreo y evaluación

Eje VIII: Monitoreo y evaluación

Finalmente, el Monitoreo y Evaluación (MyA) de la APS es en sí mismo un eje de la agenda de investigación, con los componentes presentados en el cuadro 5. Entre las dificultades identificadas en este ámbito están: la fragmentación y desarticulación de los sistemas de información; la actualización de la información y la posibilidad de tabulación de datos en el aplicativo on-line Tabnet, del Departamento de Informática do SUS (DataSUS); la disponibilidad, en repositorios permanentes, de bases de datos para monitoreo y análisis con herramientas externas, como paquetes estadísticos; la educación permanente para gestores, profesionales de la salud y consejeros; la divulgación social de los procesos de evaluación y sus resultados. Además, dificultades con el e-SUS APS favorecen la privatización de los sistemas de información municipales. En esa coyuntura, es fundamental que los datos generados sean de propiedad, control y uso público, permitiendo el acceso a las bases de datos para investigadores, gestores y profesionales (cuadro 5).

Consideraciones finales

A partir de la ESF y promovido por sus principios e instrumentos, Brasil pasó por un proceso creciente de institucionalización de la evaluación de la APS, principalmente de 2003 a 2018, con iniciativas sólidas e integrales, como el Proesf, la AMQ y el PMAQ-AB. Ese importante proceso es destacable por lo menos en tres aspectos: la colaboración entre la academia, la gestión y los servicios; su naturaleza democrática, desde la definición de indicadores e instrumentos hasta la divulgación y análisis de los datos recolectados; y su aceptación y capacidad de influir en los procesos de decisión política.

Es necesario retomar esos esfuerzos, para la construcción de una Política Nacional de Monitoreo y Evaluación en APS que produzca conocimientos actualizados y con un nivel de detalle capaz de orientar la gestión y el cuidado de los diferentes grupos poblacionales en la APS en el SUS con equidad. Tal política debe basarse en una perspectiva ampliada y propositiva de la salud, en el entendimiento de la determinación social de los procesos salud-enfermedad-cuidado y en la organización de la atención en un modelo vigilante de la salud según los principios del SUS y de la APS.

En ese sentido, es urgente radicalizar el proceso de reconstrucción de la APS y del monitoreo y evaluación en APS en Brasil, con el objetivo de universalizar la cobertura de la ESF, con equipos cualificados y satisfechos con su trabajo, desarrollando sus actividades en UBS con un adecuado ambiente. El fomento de investigaciones de evaluación según los ejes y componentes aquí presentados y la reanudación de la institucionalización de la evaluación en APS son esenciales para orientar las políticas necesarias para el enfrentamiento de los desafíos discutidos.

Además de trabajar con los usuarios, es necesario mejorar nuestras herramientas, para encontrar a las personas aún excluidas de la APS. La noción de ‘territorio’ y de ‘comunidad’ es esencial: todos vivimos en algún ‘lugar’ y todos tenemos una historia, más o menos reciente relacionada con ese ‘lugar’. Lo ‘local’ es el campo de trabajo de la APS, así, la institucionalización de una Política Nacional de Monitoreo y Evaluación de la APS, que considere los elementos aquí discutidos, debe ser un fuerte instrumento de promoción de la equidad en salud y derechos sociales para la población brasileña en todos los territorios.

  • (Em nombre de la Red de Investigación en Atención Primaria de Salud - Rede APS de la Asociación Brasileña de Salud Colectiva - Abrasco)
  • Apoyo financiero:

    no hubo

Referencias bibliográficas

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Fechas de Publicación

  • Publicación en esta colección
    09 Dic 2024
  • Fecha del número
    2024

Histórico

  • Recibido
    22 Ene 2024
  • Acepto
    15 Abr 2024
Centro Brasileiro de Estudos de Saúde RJ - Brazil
E-mail: revista@saudeemdebate.org.br