Abstract in Portuguese:

Um relato de experiência que visa apresentar a sistematização de atendimento para o manejo de crises psíquicas desenvolvida pelo Núcleo de Saúde Mental do Samu-DF. A metodologia, fundamentada nos passos do arco de Maguerez, permitiu desde a identificação das dificuldades dos profissionais no manejo das crises psíquicas até a construção da sistematização denominada “Circuito de Cuidados Psicossociais” para orientar a assistência no serviço pré-hospitalar móvel. O circuito tem como mnemônico “AEIOU”, e cada letra corresponde a um elemento avaliado como necessário na intervenção de crise psíquica. Assim, é possível afirmar que a Educação Permanente em Saúde possibilita uma ação transformadora dos profissionais e da realidade na qual estão inseridos, e a sistematização tem acelerado a consolidação das habilidades necessárias ao atendimento das crises psíquicas.

Abstract in Spanish:

Un relato de experiencia cuyo objetivo es presentar la sistematización de atención para el manejo de crisis psíquicas desarrollada por el Núcleo de Salud Mental del SAMU-DF. La metodología, fundamentada en los pasos del arco de Maguerez, permitió desde la identificación de las dificultades de los profesionales en el manejo de las crisis psíquicas hasta la construcción de la sistematización denominada “Circuito de Cuidados Psicosociales” para orientar la asistencia en el servicio pre-hospitalario móvil. El circuito tiene como iniciales mnemónicas “AEIOU” y cada letra corresponde a un elemento evaluado como necesario en la intervención de crisis psíquica. De tal forma, es posible afirmar que la educación permanente en salud posibilita una acción transformadora de los profesionales y de la realidad en la cual están inseridos y que la sistematización ha acelerado la consolidación de las habilidades necesarias para la atención de las crisis psíquicas.

Abstract in English:

An experience report that aims to present the systematization of care for the management of psychic crises developed by the SAMU-DF Mental Health Center. The methodology, based on the steps of the Maguerez’s Arch, allowed both the identification of professionals’ difficulties regarding psychic crises management and the construction of the system called “Psychosocial Care Circuit’’ to guide the assistance of the mobile pre-hospital care. The Circuit has as mnemonic AEIOU, and each letter corresponds to an element evaluated as necessary for the psychic crisis intervention. Therefore, it is possible to affirm that the permanent education in health enables the transformative action of professionals, in addition to transforming the reality in which they are inserted, and that the systematization has accelerated the consolidation of the necessary skills for psychic crises care.

Abstract in Portuguese:

O estudo tem como objetivo narrar a experiência de confluência entre poesia, formação e cuidado em dispositivos de atenção psicossocial do Rio de Janeiro, Brasil. A partir dos conceitos de Ailton Krenak, foram construídas reflexões sobre modos de formar e cuidar mais aliados à vida comunitária. Os resultados foram apresentados pelas seguintes narrativas: “Poesia, a cura da palavra”, que apresentou como a roda de poesia devolveu o direito do discurso às pessoas em sofrimento psíquico; “Terapia de palácio” revelou a importância do sujeito coletivo e a (re)ocupação do território; e “Poesia como invenção de paraquedas coloridos” funcionou como estratégia de cuidado. A poesia serviu como estratégia de constituição de coletivos, revelando a importância de se estar, cuidar e de formar, tendo como princípio o direito à palavra e ao território.

Abstract in Spanish:

El objetivo del estudio es narrar la experiencia de confluencia entre poesía, formación y cuidado en dispositivos de atención psicosocial de Río de Janeiro, Brasil. A partir de los conceptos de Ailton Krenak se construyeron reflexiones sobre modos de formar y cuidar más aliados para la vida comunitaria. Los resultados fueron presentados por las siguientes narrativas: ‘Poesía, la cura de la palabra’ que presentó cómo la rueda de poesía devolvió el derecho del discurso a las personas en sufrimiento psíquico; ‘Terapia de palacio’, reveló la importancia del sujeto colectivo y la (re)ocupación del territorio; y ‘Poesía como invención de paracaídas de colores’ como estrategia de cuidado. La poesía sirvió como estrategia de constitución de colectivos, revelando la importancia de estar, cuidar y formar, teniendo como principio el derecho a la palabra y al territorio.

Abstract in English:

The study aims to narrate the experience of the confluence of poetry, training and care in psychosocial care facilities in Rio de Janeiro, Brazil. Based on the concepts of Ailton Krenak, reflections were constructed on ways of training and caring that are more closely allied to community life. The results were presented in the following narratives: ‘Poetry, the healing of the word’, which showed how the poetry circle gave back the right of speech to people in psychological distress; ‘Palace therapy’, which revealed the importance of the collective subject and the (re)occupation of the territory; and ‘Poetry as the invention of colorful parachutes’ as a care strategy. Poetry served as a strategy for the constitution of collectives, revealing the importance of being, caring and forming, based on the principle of the right to the word and the territory.

Abstract in Portuguese:

O presente relato de experiência objetiva apresentar o dispositivo Rua na Rede, criado pela equipe de Consultório na Rua (eCR) de Florianópolis, SC , como estratégia de construção da integralidade e longitudinalidade do cuidado do usuário da eCR, especialmente no momento de internação hospitalar e pós-alta. Para isso, analisou-se a experiência vivida pelos autores, operando o dispositivo por meio do diário de campo e em diálogo com a literatura científica sobre o tema. O relato aponta que o Rua na Rede é orientado pelo paradigma da redução de danos e enfrenta um importante desafio para o Sistema Único de Saúde: a articulação entre Atenção Básica e atenção hospitalar, ponto nodal para a integralidade e a longitudinalidade do cuidado da pessoa em situação de rua.

Abstract in Spanish:

El presente relato de experiencia tiene como objetivo presentar el dispositivo Calle en la Red, creado por el equipo de Consultorio en la Calle (Consultório na Rua - eCR) de Florianópolis (Estado de Santa Catarina), como estrategia de construcción de la integralidad y la longitudinalidad del cuidado del usuario de las eCR, especialmente en el momento del ingreso hospitalario y después del alta. Para tanto, se analizó la experiencia vivida por los autores, operando el dispositivo por medio del diario de campo y en diálogo con la literatura científica sobre el tema. El relato señala que el Calle en la Red está orientado por el paradigma de la Reducción de Daños y constituye un importante desafío para el Sistema Brasileño de Salud: la articulación entre la Atención Básica y la Atención Hospitalaria, punto nodal para la integralidad y la longitudinalidad del cuidado de la persona sin hogar.

Abstract in English:

The aim of this experience report is to present the Rua na Rede (Street in the Network) device, created by the Consultório na Rua (eCR) team in Florianópolis - SC, as a strategy for building integrality and longitudinal care for eCR users during hospitalization and after discharge. The authors’ experience of building the device was analyzed through their field diary, in dialogue with the scientific literature on the subject. The report underlines that Rua na Rede is guided by the Harm Reduction paradigm and faces an important challenge for the Brazilian National Health System: the link between Primary Care and Hospital Care. A nodal point for integrality and longitudinal care for homeless people.

Abstract in Portuguese:

A morte é um fenômeno complexo que se refere ao término de um ciclo. Quando se fala do contexto neonatal, observa-se a dificuldade de aceitação desse evento, que está presente desde a mais tenra idade. Sendo assim, a pesquisa-ação adentra como uma metodologia pertinente à problemática, uma vez que une o problema de pesquisa e o processo educativo com o intuito de construir um aprendizado coletivo. Dessa forma, buscou-se refletir a experiência da utilização da pesquisa-ação em um estudo matricial, visando desenvolver e implementar uma intervenção educativa para a morte com profissionais de enfermagem de uma Unidade de Terapia Intensiva Neonatal. A utilização da pesquisa-ação auxiliou na implementação de ações educativas voltadas aos profissionais de enfermagem acerca da temática de morte em um contexto neonatal.

Abstract in Spanish:

La muerte es un fenómeno complejo, referente al término de un ciclo. Cuando se habla del contexto neonatal, se observa la dificultad de aceptación de ese evento que está presente desde la más tierna edad. De tal forma, la investigación-acción se adentra como una metodología pertinente a la problemática, puesto que une el problema de investigación y el proceso educativo, con el objetivo de construir un aprendizaje colectivo. De tal forma, se buscó reflejar la experiencia de la utilización de la investigación-acción en un estudio matricial, con vistas a desarrollar e implementar una intervención educativa para la muerte, con profesionales de enfermería de una Unidad de Terapia Intensiva Neonatal. La utilización de la investigación-acción auxilió en la implementación de acciones educativas enfocadas en los profesionales de enfermería sobre la temática de muerte en un contexto neonatal.

Abstract in English:

Death is a complex phenomenon, the end of a cycle. Neonatal death is particularly hard to accept. Action research is an appropriate research method for investigating this issue as it brings together the research problem and the educational process with the aim of promoting collective learning. This study presents the experience of using action research in a matrix study with the aim of developing and implementing a death education intervention for nurses working in a neonatal intensive care unit. The use of action research contributed to the implementation of educational actions addressing the theme of neonatal death aimed at nurses.